網(wǎng)絡(luò)輿情誘發(fā)因素有很多,如社會(huì)突發(fā)公共事件、自然災(zāi)害、疫情疾病、醫(yī)療衛(wèi)生、政務(wù)政策等方面的。再加上網(wǎng)絡(luò)輿情覆蓋面廣,因此要對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警分析就需做到實(shí)時(shí)全方位預(yù)警分析。
所謂網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警分析字面意思就是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容或信息進(jìn)行預(yù)警和深入分析。深層次的含義就是通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情出現(xiàn)、發(fā)展和消亡具有重要影響的因素,連續(xù)不間斷地動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、度量、及收集他們的信息,對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情做出相關(guān)分析并及時(shí)做出預(yù)警通知。
按照網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警主體的劃分,一般情況下可分為網(wǎng)絡(luò)輿情事件的利益相關(guān)者、專業(yè)輿情機(jī)構(gòu)和社會(huì)治理部門三類。網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警分析工作流程可分為危機(jī)預(yù)警方案制定、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)關(guān)注事態(tài)發(fā)展、信息分析研判,反饋匯報(bào)。
因此,要做好網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警分析工作,首先要明確輿情預(yù)警主體,其次落實(shí)好網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警流程,最后,就是制定輿情簡(jiǎn)報(bào)向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)反饋,做出預(yù)警通知。為了助力各位更加快速高效做好網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警分析,蟻坊軟件有整理匯總了如下輿情預(yù)警系統(tǒng)方法,供參考。
輿情預(yù)警系統(tǒng)方法,如下:
1.關(guān)己輿情信息快速捕捉。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警分析需要保持對(duì)事態(tài)的第一時(shí)間獲知權(quán),這就要求相關(guān)部門需加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)力度。通過(guò)采用蟻坊軟件輿情預(yù)警系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)信息監(jiān)測(cè),用戶只需設(shè)定所需監(jiān)測(cè)目標(biāo)或關(guān)鍵詞,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾干擾信息,便于其可快速獲取到全網(wǎng)與之相關(guān)的輿情信息。
2.輿情實(shí)時(shí)洞察。為了能夠針對(duì)各種類型的危機(jī)事件,制定比較詳盡的判斷標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)警方案,通過(guò)利用蟻坊軟件輿情預(yù)警系統(tǒng),可實(shí)時(shí)追蹤輿情動(dòng)態(tài),深入挖掘分析相關(guān)輿情信息的演變趨勢(shì),生成數(shù)據(jù)圖表和報(bào)告,為其輿情預(yù)警方案的制定提供數(shù)據(jù)參考。
3.多形式自動(dòng)預(yù)警。通過(guò)借助蟻坊軟件輿情預(yù)警系統(tǒng),可主動(dòng)識(shí)別用戶關(guān)注的信息,并以短信、郵件、微信、彈窗等方式預(yù)警,并將相關(guān)信息推送給相關(guān)人。也可自定義告警內(nèi)容,如關(guān)鍵詞、輿情爆發(fā)、熱點(diǎn)輿情等等。
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