醫(yī)院作為患者疾病治療單位，在當(dāng)前新型冠狀病毒疫情爆發(fā)期間，輿情突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)高。例如一些消極的新型冠狀病毒的輿情信息，會(huì)直接影響到醫(yī)院疫情管理和疫情防護(hù)宣傳工作的開展。

如1月21日，某醫(yī)院呼吸科接診一名低燒患者，詢問(wèn)病史后，得知該患者是一名武漢返鄉(xiāng)大學(xué)生，利用急救車將患者轉(zhuǎn)移至感染科進(jìn)行隔離，120醫(yī)務(wù)人員在呼吸科門診外穿上防護(hù)服，這一幕被很多患者和醫(yī)務(wù)人員看到。醫(yī)院病理科員工某劉聽到有人議論，在社交平臺(tái)上發(fā)布信息，本意是提醒大家注意防范風(fēng)險(xiǎn)，盡量不要去人多的地方,被人轉(zhuǎn)發(fā)到社交媒體平臺(tái)，最終引發(fā)負(fù)面輿情。

從這次的事件可以看出，在新型冠狀病毒疫情爆發(fā)之際，醫(yī)院亟需做好網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)本單位的新型冠狀病毒的輿情信息，來(lái)有效預(yù)防輿情風(fēng)險(xiǎn)的突發(fā)，維護(hù)好本單位的形象聲譽(yù)。那么網(wǎng)絡(luò)上的信息數(shù)據(jù)量更新快且海量化，醫(yī)院要怎么收集新型冠狀病毒的輿情信息呢？

對(duì)于這一問(wèn)題，專注于全網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)的蟻坊軟件，因?yàn)閷?duì)醫(yī)院方來(lái)說(shuō)主要是想了解網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)本單位的冠狀病毒的輿情信息，所以，對(duì)于新型冠狀病毒的輿情信息的收集需做到精準(zhǔn)性。因此，蟻坊軟件提供了一份輿情分析軟件解決方案，具體如下：

1. 定義監(jiān)測(cè)主題，精準(zhǔn)收集

通過(guò)利用專業(yè)的輿情分析軟件，可確保能夠?qū)崟r(shí)獲取到與本單位有關(guān)的精準(zhǔn)輿情信息。如蟻坊軟件的輿情分析軟件，可自定義監(jiān)測(cè)主題，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)收集與設(shè)定目標(biāo)相關(guān)的信息數(shù)據(jù)，直觀的匯聚在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)。

2. 多個(gè)目標(biāo)，實(shí)時(shí)全網(wǎng)收集

通過(guò)采用蟻坊軟件的輿情分析軟件，可設(shè)置多個(gè)相關(guān)目標(biāo)，可以是新型冠狀病毒相關(guān)的關(guān)鍵詞、某一熱點(diǎn)事件話題或標(biāo)題特殊語(yǔ)義等等。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同時(shí)對(duì)多個(gè)主題進(jìn)行全網(wǎng)7*24小時(shí)監(jiān)測(cè)，確保醫(yī)院方能夠?qū)崟r(shí)收集全網(wǎng)平臺(tái)與新型冠狀病毒的輿情信息。

3. 輿情信息傳播動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)追蹤分析

通過(guò)借助蟻坊軟件的輿情分析軟件，可對(duì)新型冠狀病毒的輿情信息的傳播動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤分析，如對(duì)疫情輿情的演變趨勢(shì)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，幫助醫(yī)院從多個(gè)網(wǎng)站、新聞社交媒體、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等了解到疫情的最新情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情早告警，早上報(bào)，早反應(yīng)，同時(shí)，也助力醫(yī)院方更好的向大眾普及醫(yī)學(xué)知識(shí)宣傳服務(wù)。

醫(yī)院輿情分析軟件免費(fèi)試用入口>>>

相關(guān)推薦：怎么關(guān)注肺炎輿情動(dòng)態(tài)？新型冠狀病毒肺炎疫情輿情分析軟件匯總

（部分文字來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，如涉及侵權(quán)，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，我們會(huì)在第一時(shí)間刪除或處理侵權(quán)內(nèi)容。電話：4006770986負(fù)責(zé)人：張明）