輿論代表著大眾對某一輿情事件的觀點和所持態(tài)度，所以輿論危機的產生，往往是輿論引爆后形成的結果。而在當前這個網絡通訊時代，任何一起小小的事件，經過網絡的傳播，在短時間內會大范圍擴散，引來輿論熱議。因此，為了有效應對好輿論危機，就需先做好輿論危機監(jiān)督。

通過對輿論危機進行監(jiān)督，可以幫助涉事主體了解危機的來源，危機是什么，確定適當?shù)牟呗?。同時，也可以為大多數(shù)危機的來源和途徑構建做出基本判斷。那么到底輿論危機監(jiān)督如何做呢？接下來，蟻坊軟件就重點來跟各位談論下這個問題，有整理匯總了如下網絡輿情信息監(jiān)測平臺解決方法。

網絡輿情信息監(jiān)測平臺解決方法，如下：

1. 采用輿情信息監(jiān)測平臺，全方位監(jiān)測。輿論危機大多數(shù)本質上是公眾意見的表達，而要知道網絡輿論信息發(fā)布渠道眾多，也就是說輿論信息可能遍布多個平臺。因此，為了確保能夠全面做好輿論危機監(jiān)督?？赏ㄟ^采用7*24小時監(jiān)測的網絡輿情信息監(jiān)測平臺進行監(jiān)測，如蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測服務平臺。

2.利用輿情信息監(jiān)測平臺，追蹤分析輿論。輿論危機爆發(fā)后，若對輿論危機的本質認識不明，對輿論的訴求認識不清，極易使得事件愈演愈烈。為了避免危機的升級發(fā)酵，對輿論危機監(jiān)督就需從危機本質和訴求入手?？赏ㄟ^利用蟻坊軟件的網絡輿情信息監(jiān)測平臺，追蹤溯源，挖掘輿論的傳播動態(tài)變化，分析輿論的傾向，網民的情緒指數(shù)、觀點態(tài)度等。

3.借助輿情信息監(jiān)測平臺，同時監(jiān)測多個目標主體。在輿論危機進入持續(xù)期，輿論危機的影響范圍會持續(xù)擴大，并波及其它領域。所以，對于輿論危機監(jiān)督，還需做好關聯(lián)性的信息監(jiān)測。通過借助蟻坊軟件的網絡輿情信息監(jiān)測平臺，可設置多個監(jiān)測目標同時實時監(jiān)測，系統(tǒng)會自動匯聚與監(jiān)測主體相關的信息，識別其中敏感消息，并自動預警。這樣一來，可便于其及時發(fā)現(xiàn)輿論危機，早進行處理，而且也可對準確把握好已產生的相關輿論危機動態(tài)變化。

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