輿情熱點(diǎn)事件或話題往往是大眾和媒體關(guān)注的焦點(diǎn),所以輿情熱點(diǎn)事件的發(fā)酵速度要比一般的輿情事件要快的多。若不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情熱點(diǎn),分析預(yù)測(cè)輿情熱點(diǎn)的傳播發(fā)展趨勢(shì),極易使熱度持續(xù)上升,進(jìn)而釀成重大輿情危機(jī),造成無法估量的損害。
所以,為了做好網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)風(fēng)暴的預(yù)防工作,就須做好每日輿情熱點(diǎn)信息收集和監(jiān)測(cè)。通過對(duì)每日產(chǎn)生的輿情熱點(diǎn)信息進(jìn)行收集和監(jiān)測(cè),可幫助決策者快速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民聚焦的熱點(diǎn)話題,并且還可以分析預(yù)測(cè)輿論方向和趨勢(shì),幫助決策者針對(duì)可能發(fā)生的輿情事件提前進(jìn)行預(yù)防。
但問題是互聯(lián)網(wǎng)上每天都會(huì)更新大批量的信息數(shù)據(jù),要從中找出輿情熱點(diǎn)信息也不是件容易的事情。那么,到底每日輿情熱點(diǎn)信息要怎么收集呢?下面蟻坊軟件就針對(duì)此問題來分享幾點(diǎn)收集方法。
方法一:重點(diǎn)關(guān)注新興媒體平臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)新興媒體賦予傳播者更多的言論自由,所以往往一些輿情熱點(diǎn)都是在此類平臺(tái)形成的。因而,熱點(diǎn)輿情事件在傳播過程中的源頭格局就已經(jīng)開始發(fā)生了明顯變化。所以,要對(duì)每日輿情熱點(diǎn)信息進(jìn)行收集,可以從此類新興媒體平臺(tái)入手,如實(shí)時(shí)關(guān)注互動(dòng)社區(qū)、論壇等平臺(tái)上的每日熱門話題或網(wǎng)民熱議的議題。
方法二:多個(gè)信息傳播平臺(tái)搜集
每個(gè)信息傳播渠道都有可能是輿情熱點(diǎn)信息的產(chǎn)生源頭,因而對(duì)于每日輿情熱點(diǎn)信息的收集,除了要重點(diǎn)做好新興媒體平臺(tái)監(jiān)測(cè)外,還需做好全網(wǎng)監(jiān)測(cè)收集,防止出現(xiàn)因輿情熱點(diǎn)信息發(fā)現(xiàn)不及時(shí),而演變成重大輿情危機(jī)的情況。
方法三:采用自動(dòng)化的輿情監(jiān)測(cè)工具
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每日產(chǎn)生的信息量繁多,要做到每日輿情熱點(diǎn)信息的快速準(zhǔn)確收集,可利用像蟻坊軟件這類自動(dòng)化的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工具,以網(wǎng)上輿情信息監(jiān)測(cè)為主,可以對(duì)傳統(tǒng)媒體網(wǎng)絡(luò)版、新聞媒網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇、博客等各類平臺(tái)進(jìn)行7*24小時(shí)不間斷監(jiān)測(cè),對(duì)網(wǎng)上海量信息進(jìn)行搜集。除此之外,通過系統(tǒng)可進(jìn)行主題分析、傳播跟蹤、網(wǎng)民情緒分析、輿論分析等,并生成初步的輿情信息簡(jiǎn)報(bào),代替了人工采集分析網(wǎng)上輿情信息的繁復(fù)工作,有效提升了信息收集工作效率。
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