網(wǎng)絡(luò)標(biāo)簽：《二十二》  慰安婦  紀(jì)錄片  表情包  QQ空間

（圖片來(lái)源自云掌財(cái)經(jīng) 如有侵權(quán)請(qǐng)及時(shí)告知）

簡(jiǎn)介：2017年8月20日，有網(wǎng)民在QQ空間平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)，紀(jì)錄片《二十二》的人物截圖被制作成了表情包。這部記錄22位慰安婦幸存者的紀(jì)錄片，被截圖并配文“我真的委屈啊”“不知所措”等文字成為表情包，引發(fā)網(wǎng)民強(qiáng)烈譴責(zé)。隨后相關(guān)涉事公司第一時(shí)間作出回應(yīng)并鄭重致歉。相關(guān)輿情量在8月23日到達(dá)頂峰。

一、事件回顧

二、傳播分析

2.1 傳播趨勢(shì)

2.2 傳播路徑

2017年8月14日，反映中國(guó)“慰安婦”幸存者生存狀態(tài)的紀(jì)錄片《二十二》正式公映。20日，網(wǎng)民曝光了QQ空間存在調(diào)侃慰安婦的表情包。21日，海疆在線、搜狐網(wǎng)等媒體報(bào)道了此事，引發(fā)眾多網(wǎng)民的譴責(zé)。21日下午，QQ空間和表情包制作公司先后發(fā)文致歉。人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)日?qǐng)?bào)等媒體跟蹤報(bào)道批評(píng)此惡搞行為，引發(fā)網(wǎng)民持續(xù)熱議。

2.3 傳播節(jié)點(diǎn)

  三、傾向性分析

3.1 媒體報(bào)道分析

2017年8月20日至2017年8月24日，媒體關(guān)于“‘慰安婦’紀(jì)錄片制成表情包”的新聞報(bào)道如下，報(bào)道的主要網(wǎng)站為：北京青年報(bào)、南京日?qǐng)?bào)、長(zhǎng)江網(wǎng)、澎湃新聞網(wǎng)、法制晚報(bào)等媒體。通過(guò)對(duì)這些信息進(jìn)行關(guān)鍵詞提取、主題聚類分析，可知其傾向性如下：

（1）傳播“慰安婦”紀(jì)錄片制成表情包，占33%

8月22日，“北京青年報(bào)”發(fā)文《慰安婦紀(jì)錄片〈二十二〉遭截圖制作表情包》，文稱：近日，有網(wǎng)友在QQ空間上發(fā)現(xiàn)，電影《二十二》的人物截圖被制作成了表情包。這部記錄22位慰安婦幸存者的嚴(yán)肅紀(jì)錄片，被截圖并配文“我真的委屈啊”“不知所措”等文字成為表情包，引發(fā)眾多網(wǎng)友質(zhì)疑。8月21日下午，QQ空間在其官方微博發(fā)表致歉聲明，稱該系列表情包由第三方公司提供，QQ空間已將所有配圖下線，并將全面自查，杜絕此類情況再次發(fā)生。

（2）譴責(zé)娛樂(lè)沒有底線，占31%

8月23日，“南京日?qǐng)?bào)”發(fā)文《“慰安婦”變表情包 娛樂(lè)豈能無(wú)底線》，文稱：前不久有人在影院看《二十二》時(shí)發(fā)笑，差點(diǎn)被憤怒觀眾圍毆，如今“慰安婦”表情包也遭網(wǎng)友抵制，大眾的反應(yīng)固然令人欣慰，但制作方能把這么沉重的題材做成“表情包”，無(wú)知無(wú)畏到令人心寒。截個(gè)圖，配上文，表情包穿插在社交文字和網(wǎng)絡(luò)文本中間，主要起調(diào)節(jié)氣氛的作用，大多數(shù)情況下表情包是為了讓人感到輕松，乃至發(fā)笑。但是，任何題材輕松化、娛樂(lè)化都有個(gè)前提，就是不能觸碰倫理、良知底線，否則不但叫人笑不出來(lái)，還會(huì)引起公憤。

（3）認(rèn)為此事是對(duì)歷史的褻瀆，占17%

8月23日，“長(zhǎng)江網(wǎng)”發(fā)文《把慰安婦制成表情包，是對(duì)歷史的褻瀆》，文稱：近年來(lái)，社會(huì)上不斷有關(guān)于否定、質(zhì)疑、褻瀆民族英雄和歷史事件的情況發(fā)生，還有那些個(gè)別人身披日本國(guó)旗旗袍、軍國(guó)主義侵華時(shí)的軍服拍照，跑到德國(guó)國(guó)會(huì)大廈前行納粹禮，如此等等，都是在背判歷史、褻瀆歷史。而把慰安女做成表情包，同樣也是對(duì)歷史的背判和褻瀆。正是從上述意義上講，我們必須在歷史認(rèn)知上加強(qiáng)對(duì)公眾的教育，不能讓錯(cuò)誤的、有害的，甚至是別有用心的思想和行為肆無(wú)忌禪。我們的各種新媒體更要以高度的歷史責(zé)任擔(dān)當(dāng)，講好中國(guó)歷史、講好中國(guó)故事！

（4）傳播涉事公司出面道歉，占15%

8月21日，“澎湃新聞網(wǎng)”發(fā)文《紀(jì)錄片〈二十二〉被做成表情包 QQ空間致歉：立即自查》，文稱：21日，網(wǎng)傳QQ空間上可以搜到電影《二十二》的若干表情包，原本是關(guān)注“慰安婦”題材的嚴(yán)肅紀(jì)錄片，卻被截圖并配上“我真的委屈啊”“不知所措”等文字，被網(wǎng)友指出不妥。QQ空間官方微博8月21日下午就此事發(fā)表道歉聲明：關(guān)于QQ空間配圖搜索功能中可以搜索到電影《二十二》相關(guān)配圖一事，QQ空間團(tuán)隊(duì)已第一時(shí)間查證并下線所有相關(guān)配圖。經(jīng)核查，該配圖由第三方合作公司表情云提供，目前QQ空間正在與其一起全面核查圖庫(kù)中的可能相關(guān)的內(nèi)容。

（5）其他新聞，占4%

8月22日，“法制晚報(bào)”發(fā)文《〈二十二〉人物表情包 不應(yīng)一路綠燈》，文稱：追根溯源，一些不顧他人感受的奇葩表情包面世，一方面是表情包的制作和發(fā)布門檻太低。據(jù)悉，所有用戶都可以通過(guò)微信等開放平臺(tái)上傳表情，審核通過(guò)后即可上架。但是，作為“審核者”卻應(yīng)該切實(shí)履職盡責(zé)，即便是“富有創(chuàng)意”，也應(yīng)該兼顧道德規(guī)范、國(guó)家法律法規(guī)與政策，而不應(yīng)一路綠燈。

3.2 網(wǎng)民話題分析

2017年8月20日至2017年8月24日，網(wǎng)民關(guān)于“‘慰安婦’紀(jì)錄片制成表情包”的言論如下。通過(guò)對(duì)這些信息進(jìn)行關(guān)鍵詞提取、主題聚類分析，可知其傾向性如下：

（1）譴責(zé)慰安婦表情包制作者，占28%

8月22日，“新浪微博”用戶“人民日?qǐng)?bào)”：有人用“慰安婦”紀(jì)錄片截圖作表情包，引發(fā)眾怒。時(shí)代有足夠的寬容來(lái)容納調(diào)侃，但娛樂(lè)慰安婦絕不在其列。這不是簡(jiǎn)單的政治正確，而是為了避免對(duì)“她們”二次傷害。如果傷疤被玩笑掩蓋，控訴被惡搞消解，那么我們還為她們爭(zhēng)取什么？自重者方能贏得尊重和尊嚴(yán)，這當(dāng)是國(guó)民共識(shí)。

如圖所示，此篇微博傳播2807次，影響5582.29萬(wàn)人（圖片來(lái)源：鷹擊）

8月22日，“新浪微博”用戶“聊娛君”：QQ空間公開道歉！近日，有網(wǎng)友在QQ空間發(fā)現(xiàn)，電影《二十二》人物截圖被制成表情包，并配有“我真的委屈啊”“不知所措”等文字。21日，QQ空間發(fā)表致歉聲明，稱該系列表情包由第三方提供，已將所有配圖下線，并將全面自查，哎，真的很無(wú)語(yǔ)，難道現(xiàn)在的人不知道換位思考嗎？非把自己的利益和快樂(lè)建立在別人痛苦之上嗎？拿這樣的事來(lái)炒作，嘩眾取寵太過(guò)分了吧？

如圖所示，此篇微博傳播1126次，影響197.55萬(wàn)人（圖片來(lái)源：鷹擊）

8月22日，“一點(diǎn)資訊客戶端”用戶“U136400147”：民族的悲哀。那些老人當(dāng)初被日軍整那么慘，某些人還搞表情包來(lái)玩。真有??！再怎么鬧也不能把這些人做表情包啊。他們自己的恥辱，也是民族的恥辱。

（2）呼吁嚴(yán)懲相關(guān)責(zé)任人，占22%

8月22日，“人民日?qǐng)?bào)客戶端”用戶“My heart constant”：我覺得這些可以寫進(jìn)法律，用法律來(lái)強(qiáng)制給底線低的人一個(gè)提醒。如果不可侵犯的事情就此了之，沒有法律制裁，僅僅道歉，我相信犯錯(cuò)者也不會(huì)有多大悔改，其民族自知也還不會(huì)提升，望重罰！

8月23日，“人民日?qǐng)?bào)客戶端”用戶“人民esnxE”：支持立法懲罰這種侵犯底線的行為！QQ空間逃避責(zé)任，道歉輕浮，想草草了事，正直之人都不答應(yīng)！有些事，犯的錯(cuò)誤太嚴(yán)重，就應(yīng)該受到相應(yīng)的懲罰！罪責(zé)一致才能服眾，才能化解社會(huì)危機(jī)！

8月23日，“新浪微博”用戶“一只檸檬粿”：實(shí)在可惡，將“慰安婦”紀(jì)錄片截圖制作成表情包，這些人甚至連尊重都忘記怎么寫了。當(dāng)善良的底線頻頻被突破時(shí)，就應(yīng)當(dāng)用法律來(lái)維護(hù)。

（3）認(rèn)為騰訊對(duì)此事負(fù)有責(zé)任，占19%

8月23日，“澎湃新聞客戶端”用戶“SP.Etrnity”：這么大一個(gè)公司，一個(gè)產(chǎn)品層層把關(guān)有那么多人，居然能推出這樣的產(chǎn)品？我不信他不是故意的，絕對(duì)不信。

8月23日，“人民日?qǐng)?bào)客戶端”用戶“人民FmHcb”：騰訊不應(yīng)該啊！不是簡(jiǎn)單的監(jiān)管問(wèn)題，是思想意識(shí)出了問(wèn)題！是對(duì)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期中國(guó)人民遭受的屈辱的漠視！這是賺錢至上的意識(shí)作怪，只要賺錢，臉皮貞操都可以不要？

8月24日，“今日頭條客戶端”用戶“尚未佩妥劍轉(zhuǎn)眼已江湖”：就表情包這件事來(lái)說(shuō)，騰訊確實(shí)有責(zé)任，審核不當(dāng)。

（4）為騰訊喊冤，占16%

8月23日，“今日頭條客戶端”用戶“愛國(guó)也愛EXO無(wú)腦噴請(qǐng)繞道”：馬化騰在家中坐，橫空飛來(lái)一黑鍋。

8月23日，“今日頭條客戶端”用戶“風(fēng)華之年”：真不明白這么多人噴騰迅，人家只是個(gè)平臺(tái)，始作俑者才是罪惡！

8月23日，“今日頭條客戶端”用戶“表哥的節(jié)操節(jié)操收割機(jī)”：圖又不是騰訊做的，是用戶傳上去的！每天用QQ的人數(shù)上億騰訊能審查的過(guò)來(lái)嗎？我覺得騰訊已經(jīng)做得夠好了，第一時(shí)間道歉并整頓。

（5）反思“娛樂(lè)至死”，占11%

8月23日，“推特”用戶“看世界”：日前，“慰安婦表情包”事件引發(fā)國(guó)人集體憤怒。在此之前，沒有人想到，面對(duì)這樣一部電影作品，還會(huì)有人伸出“蹭熱度”的“黑手”。除了批評(píng)，輿論也在反思和發(fā)問(wèn)：這真的是一個(gè)“娛樂(lè)至死”的時(shí)代嗎？

8月23日，“人民日?qǐng)?bào)客戶端”用戶“洪城一卡通”：這是一個(gè)娛樂(lè)至死的年代，如果這些主流傳播者不懂得娛樂(lè)應(yīng)有界限，盲目娛樂(lè)，無(wú)疑對(duì)我們的文化價(jià)值觀都是一種影響和沖擊。呼吁加強(qiáng)QQ空間等自媒體的監(jiān)管力度，呼吁宣傳社會(huì)正能量，呼吁自媒體主體應(yīng)有正確引導(dǎo)社會(huì)價(jià)值觀的意識(shí)和責(zé)任。

8月24日，“一點(diǎn)資訊客戶端”用戶“感覺身體被掏空01”：記得有人評(píng)價(jià)當(dāng)下的中國(guó)輿論環(huán)境是娛樂(lè)至上、娛樂(lè)至死。為了沒心沒肺的笑和玩，失去了該有的嚴(yán)肅、恭敬、踏實(shí)、認(rèn)真和莊重。這種玩世不恭的態(tài)度給予的也是不負(fù)責(zé)任、潦潦草草的人生。

（6）其他言論，占4%

8月22日，“新浪微博”用戶“膚淺與偏見”：所以把根本不會(huì)看到這些表情包的人的截圖做成表情包是沒底線，把韓紅郭敬明這些每天都會(huì)看到你們用他們肖像的人的圖片做成表情包就很OK？網(wǎng)友和官媒也不要太雙標(biāo)。

8月23日，“新浪微博”用戶“ddddenk”：凡是那些被高高標(biāo)榜而不允許普通人談?wù)撆c自我解構(gòu)的事物全部都是紙老虎。《二十二》是用大熒幕藝術(shù)來(lái)傳遞和回顧，可是表情包又何嘗不是一種傳遞呢？再退一步，這些老人就未必不愿意自己被做成表情包，被國(guó)家和歷史遺忘多年，只要表情包沒有人格侮辱的性質(zhì)沒準(zhǔn)還能拿個(gè)版權(quán)費(fèi)，你咋知道人家肯定就不樂(lè)意呢？

8月23日，“新浪微博”用戶“毛毛Merlin”：我爺爺是廣東軍政大學(xué)1950畢業(yè)的老革命，從小我就看許多歷史改編的文藝作品，謹(jǐn)記歷史，感恩用血淚換來(lái)我們幸福生活的先輩！因?yàn)樯钤谲娙思彝?，所以?duì)犯我中華辱我民族者特別反感跟惡心，有些人在大是大非面前毫無(wú)底線，把自己的無(wú)知當(dāng)有趣！沒有正確的人生觀價(jià)值觀，教育不該停止，歷史不該被忘記。

四、關(guān)注人群分析

全網(wǎng)監(jiān)測(cè)有關(guān)“‘慰安婦’紀(jì)錄片制成表情包”事件傳播過(guò)程中，6.5%的網(wǎng)民發(fā)布原帖，對(duì)該事件進(jìn)行傳播，表達(dá)意見、觀點(diǎn)，抒發(fā)情緒。該事件之所以會(huì)引發(fā)6.5%的網(wǎng)民各抒己見，是因?yàn)椤拔堪矉D”是一個(gè)沉重的歷史遺留問(wèn)題，這種叫法本身就具有歧視的意味。8月14日公映的《二十二》是反映中國(guó)“慰安婦”幸存者生存狀態(tài)的紀(jì)錄電影，這部影片是在打撈一段日漸沉沒的歷史，使眾人借此去思考?xì)v史、思考恥辱、思考人文關(guān)懷，這本身是一件幸事。然而，可能出于蹭熱度的動(dòng)因，QQ的第三方合作團(tuán)隊(duì)拿電影中的人物制作了表情包上架，這一行為引發(fā)網(wǎng)民們憤怒聲討：你們這樣干，良心不會(huì)疼嗎？

微博是網(wǎng)民日常生活中信息分享的工具之一，轉(zhuǎn)發(fā)是微博中信息傳播的核心方法?！啊堪矉D’紀(jì)錄片制成表情包”這一事件在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息傳播方式以用戶轉(zhuǎn)發(fā)為主，93.5%的網(wǎng)民進(jìn)行轉(zhuǎn)帖。微博的話語(yǔ)權(quán)力格局中依然存在著不平等現(xiàn)象，傳統(tǒng)社會(huì)話語(yǔ)精英依然把持著微博話語(yǔ)場(chǎng)域的主導(dǎo)權(quán)，絕大多數(shù)網(wǎng)民以轉(zhuǎn)發(fā)傳統(tǒng)社會(huì)話語(yǔ)精英的微博來(lái)進(jìn)行信息傳播，幫助話題大規(guī)模傳播，增強(qiáng)了話題的影響效果。

4.2 關(guān)注人群性質(zhì)分析

由上圖可知，網(wǎng)民言論主要來(lái)自新浪微博的草根階層（普通+達(dá)人）占88%，其余言論來(lái)自新浪微博的認(rèn)證用戶群（名人+政府+媒體+企業(yè)+校園+網(wǎng)站+團(tuán)體+其他)，總共占12%。認(rèn)證用戶的言論又以名人博主最多，其博文以傳播媒體報(bào)道內(nèi)容為主；其次是政府博主。

在本次熱點(diǎn)事件網(wǎng)民言論的輿情傳播過(guò)程中，微博認(rèn)證用戶群政府博主在意見領(lǐng)袖陣營(yíng)中起到重要作用，其中以共青團(tuán)廣安市委員會(huì)官方微博“共青團(tuán)廣安市委”為例。根據(jù)鷹擊系統(tǒng)博主數(shù)據(jù)分析可知，新浪微博賬號(hào)“共青團(tuán)廣安市委”的粉絲數(shù)為14.27萬(wàn)人，影響力為60，活躍度為99。8月22日，新浪微博賬號(hào)“共青團(tuán)廣安市委”發(fā)文：“【你好，明天】慰安婦紀(jì)錄片遭截圖制作表情包，引發(fā)眾怒。時(shí)代有足夠的寬容來(lái)容納調(diào)侃，但娛樂(lè)慰安婦絕不在其列。這不是簡(jiǎn)單的政治問(wèn)題，而是為了避免對(duì)‘她們’二次傷害。如果傷疤被玩笑掩蓋，控訴被惡搞消解，那么我們還為她們爭(zhēng)取什么？自重者方能贏得尊重和尊嚴(yán)，這當(dāng)是國(guó)民共識(shí)?！?/p>

“共青團(tuán)廣安市委”發(fā)表有關(guān)“‘慰安婦’紀(jì)錄片制成表情包”的博文，被普通博主傳播4416次；微博達(dá)人傳播958次；其他博主傳播1579次。綜上所述，“共青團(tuán)廣安市委”作為新浪微博認(rèn)證的政府官方微博，在傳播“‘慰安婦’紀(jì)錄片制成表情包”事件時(shí)，不僅促進(jìn)了網(wǎng)民對(duì)該事件的了解程度，譴責(zé)現(xiàn)今低俗的娛樂(lè)文化現(xiàn)象，引發(fā)網(wǎng)民共鳴，引起熱議。同時(shí)利用微博互動(dòng)性，收集網(wǎng)民對(duì)該事件的信息反饋，以便政府相關(guān)部門對(duì)此事件開展后續(xù)的正面輿論導(dǎo)向。

4.3 關(guān)注人群地域分析

由上圖可以看出，陜西的網(wǎng)民對(duì)話題的關(guān)注度最高，其次是四川和福建。陜西是中國(guó)革命的搖籃，延安更是中國(guó)革命圣地，中國(guó)共產(chǎn)黨在這里領(lǐng)導(dǎo)了全國(guó)的抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)，故陜西網(wǎng)民對(duì)于慰安婦這一歷史遺留問(wèn)題持很高的關(guān)注度。紀(jì)錄電影《二十二》的導(dǎo)演郭柯是四川成都人，因此“‘慰安婦’紀(jì)錄片制成表情包”事件引發(fā)四川網(wǎng)民關(guān)注?？谷諔?zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，日軍在其占領(lǐng)地區(qū)普遍設(shè)立了合法的強(qiáng)奸中心——慰安所，福建、廣東、廣西等地均設(shè)有慰安所，使福建網(wǎng)民對(duì)慰安婦相關(guān)事件保持著較高的關(guān)注熱度。

五、點(diǎn)評(píng)與啟示

5.1 專家點(diǎn)評(píng)

5.2 啟示

《二十二》是一部紀(jì)錄歷史恥辱的紀(jì)錄片，這些“慰安婦”幸存者，經(jīng)歷了人生最悲慘的一段時(shí)光，還未等來(lái)日本政府的真誠(chéng)道歉，卻成為本國(guó)人娛樂(lè)消遣的對(duì)象。在飽受磨難的臉龐截圖配上了“我真的委屈啊”“不知所措”等文字做成表情包，這是多么不堪的一幕。

“慰安婦”本是一個(gè)沉重的話題，這一稱謂充滿了歧視性。QQ空間的第三方合作團(tuán)隊(duì)為了博取眼球制作“慰安婦”表情包事件一經(jīng)曝光，迅速引發(fā)網(wǎng)民憤怒的聲討。在強(qiáng)烈譴責(zé)聲中形成了輿論風(fēng)暴，部分網(wǎng)民批判制作團(tuán)隊(duì)，指出她們不是“慰安婦”。而是二戰(zhàn)時(shí)期，被迫成為日本軍性奴隸的受害者。我們應(yīng)尊重老人，銘記歷史！

除了批判，網(wǎng)民也在反思和構(gòu)思解決之策，現(xiàn)在中國(guó)的文化傳播環(huán)境確實(shí)有很大的問(wèn)題，為了營(yíng)銷，消費(fèi)別人的巨痛，更該受到處罰，應(yīng)設(shè)置相關(guān)的法律條規(guī)，杜絕無(wú)底線營(yíng)銷。同時(shí)，這也暴露出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理機(jī)制上仍存在疏漏，各平臺(tái)仍需加強(qiáng)對(duì)第三方的審查與監(jiān)管，進(jìn)一步完善相關(guān)機(jī)制！

在現(xiàn)今這個(gè)讀圖時(shí)代，表情包很大程度上取代了文字的情緒表達(dá)，講究的是一個(gè)與心情的對(duì)照。但對(duì)于“慰安婦”受害者們講述自己的親身經(jīng)歷、揭露歷史黑暗時(shí)，被做成表情包是對(duì)她們的二次傷害，也是對(duì)歷史的褻瀆。這種消費(fèi)苦難、無(wú)底線娛樂(lè)化的舉動(dòng)，是對(duì)大眾道德底線的挑戰(zhàn)。通過(guò)該事件，我們都應(yīng)吸取教訓(xùn)，學(xué)會(huì)尊重歷史，尊重他人，不要逾越底線意識(shí)和禁忌觀念！

（部分文字、圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，我們會(huì)在第一時(shí)間刪除相關(guān)內(nèi)容?。?/p>

蟻坊軟件

鷹眼輿情觀察室

2017年8月24日

（部分文字、圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，如涉及侵權(quán)，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，我們會(huì)在第一時(shí)間刪除或處理侵權(quán)內(nèi)容。電話：4006770986 負(fù)責(zé)人：張明）