從一開始推出就備受關注的上海首家肯德基“食物銀行”，近日因遭大爺大媽哄搶上了熱搜。

何謂“食物銀行”，就是餐廳將每天多出來未銷售的余量餐食放進冰箱存儲起來，提供給有需要的人免費自行領取。

2月底，肯德基在上海試點食物銀行，其初衷是減少食物浪費、倡導勤儉節(jié)約，同時照顧到老人和失獨家庭以及真正需要食物的群體。

3月4日，有網(wǎng)友發(fā)視頻爆料稱，上海“肯德基食物銀行”出現(xiàn)市民哄搶食物情況。網(wǎng)傳視頻顯示，這家肯德基“食物銀行”的食物剛剛上架，就被擠在冰箱前躍躍欲試的中老年市民一搶而空。在你推我擠中甚至還有食物被擠落在地上無人撿拾，場面一度十分混亂。

5日，“食物銀行”活動推行單位殷行街道工作人員表示，這是一個公益活動，哄搶可能是因為居民太過熱情，目前已和肯德基溝通采取措施。隨后，肯德基方面也回應稱，目前已經(jīng)以“專人派發(fā)”替代“自助拿取”方式。工作人員將會加強維持秩序，后續(xù)考慮實行網(wǎng)上預約、登記等方法。

“食物銀行”歷史悠久

“食物銀行”作為一種舶來品，起源于20世紀60年代的美國。1967年，約翰·范·亨格爾開辦了全球第一家“食物銀行”——“圣瑪莉食物銀行”；到了20世紀80年代，在福利多元主義的影響下，食物銀行在多個國家得到推廣，并形成了一套完整而成熟的運行機制。據(jù)了解，食物銀行在香港也有十多年的歷史， 而從去年9月起肯德基食物銀行在全國部分區(qū)域上線，目前已在深圳、廣州、福州、南京、佛山、上海6個城市開設21家。

上海首家肯德基食物銀行遭哄搶讓人大跌眼鏡  

上海肯德基設置“食物銀行”既能解決食物浪費問題，也能幫助困難群眾提高生活質(zhì)量，這本該是雙贏的事情，可是結果卻令人大跌眼鏡，寒心和心痛。從輿情監(jiān)測軟件鷹眼速讀網(wǎng)的分析來看，輿論表達主要集中在“國民素質(zhì)、公益初衷及運行機制”等方面。

大爺大媽“哄搶行為”惹非議

“上海首家肯德基食物銀行遭哄搶”的短視頻在社交網(wǎng)絡上一經(jīng)爆料，迅速引發(fā)廣泛關注和傳播。上海作為我國最大的國際化大都市，發(fā)生哄搶肯德基愛心食品的畫面，引發(fā)網(wǎng)友爭議，并成為輿論槽點“這可是大上海，一窩蜂哄搶，真丟人！”“上海人素質(zhì)”“是對上海這個大都市城市形象的污損”“上海都這樣，其他更沒戲”...除此之外，視頻中參與哄搶的老人也是輿論指責、批判的重點，“有需要的沒吃到，反而被不需要的糟蹋了”“果然公交林黛玉，搶貨方世玉”“沒素質(zhì)”“吃相難看”“貪小便宜”“丑陋”“面目可憎”等負面評論充斥相關評論區(qū)，一場基于肯德基食物銀行引發(fā)的言論討伐就此上演。

“食物銀行”實際情況違背初衷

“肯德基食物銀行”是在當?shù)亟值乐笇峦瞥龅囊粋€公益活動，旨在減少食物浪費的同時，給需要這些食物的環(huán)衛(wèi)工人和外賣小哥等在外奔波的人提供方便，這個想法和創(chuàng)意很贊，食物沒有浪費，社會溫暖也得到傳遞。然而，實際情況卻與初衷背道而馳，在爭搶過程中有食物被擠落在地上造成浪費，而真正有需要的人卻沒有得到，這也是該事件引起群情激憤的一個焦點，本該出于公益角度的一件好事反而成為了一次考驗人性的“測試”。難怪不少網(wǎng)友看到爆料視頻紛紛表示，應該把食物留給真正有需要的人們，而不是隨意拿取、“霸占”這些免費食物。 

“食物銀行”運行機制亟待完善  

肯德基“食物銀行”的初衷是好的，但是在運行中沒有成熟的規(guī)則保障，僅靠模糊的、自覺的道德意識來維持，最終導致混亂狀態(tài)。對此，不少熱心網(wǎng)友紛紛支招“其實柜子上加個智能鎖即可！給個實名認證，限制領取這樣的”“制度不完善，還是不能幫助到需要幫助的人”“希望有人在旁邊指引”“定向送給有需要的群體”“精準發(fā)放”...而對于主辦方回應的“網(wǎng)上預約”也引人質(zhì)疑“網(wǎng)上預約能解決問題嗎”“真正有需要的人群是否有條件完成網(wǎng)絡操作”... 

旨在減少浪費，幫助困難群體的“食物銀行”如何進行長效管理，也是項目主體一直探討的問題。沒有規(guī)矩，不成方圓，要保證真正需要幫助的人獲益，一個成熟的運行機制必不可少。

上海金融與法律研究院研究員劉遠舉表示，通過志愿者配合食物銀行的方式發(fā)放食物，企業(yè)和街道、政府機構、志愿者合作，有利于秩序，也不增加政府負擔。國外的食物銀行還是需要志愿者來維護，跟監(jiān)管合作，有發(fā)放和維護的秩序，在慢慢的優(yōu)化過程中，食物銀行也會逐漸完善。

雖然上海首家肯德基食物銀行遭哄搶讓人無語，但相信隨著規(guī)則的逐漸完善、規(guī)范，這項公益活動終將會發(fā)揚光大，并充分發(fā)揮出它本來的意義。

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