五環(huán)變"四環(huán)"

2017年8月27日晚，第十三屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)在主辦城市天津盛大開幕。精彩華麗的文藝匯演無(wú)疑應(yīng)是開幕式的主角，現(xiàn)場(chǎng)卻出現(xiàn)了一個(gè)小意外：在天津之眼造型變?yōu)閵W運(yùn)五環(huán)的過(guò)程中，最右邊的一環(huán)始終沒(méi)能點(diǎn)亮，讓五環(huán)變成了“四環(huán)”。 

開幕式結(jié)束后，主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)召開了新聞發(fā)布會(huì)?？倢?dǎo)演孟可和主創(chuàng)人員陳宏在發(fā)布會(huì)上鞠躬致歉。

孟可表示，這次展演有一個(gè)非常大的遺憾，“我的心情不可言表”。

陳宏表示，其實(shí)這幾日一直在注意天氣，要面對(duì)風(fēng)雨也做了預(yù)案?！暗窃谧兾瀛h(huán)的過(guò)程中存在威亞的吊掛，如果全部密封，在行進(jìn)中會(huì)有難度，在技術(shù)環(huán)節(jié)上沒(méi)有做到萬(wàn)無(wú)一失。水順著縫隙滲透，而上面的燈出現(xiàn)了電路上的故障?！?/p>

導(dǎo)演組承諾，閉幕式將更加完美，留有懸念。

輿情分析

▲媒體類型（數(shù)據(jù)來(lái)源：鷹眼全網(wǎng)監(jiān)測(cè)）

在所有媒體類型中，微博的傳播量居于首位，共1088條，占報(bào)道總數(shù)的51%，其次是新聞，共758篇文章，占總數(shù)的33%，反映了媒體對(duì)突發(fā)事件的積極關(guān)注。論壇、微信公眾號(hào)和其他類型占據(jù)比例較低。

▲發(fā)展趨勢(shì)（數(shù)據(jù)來(lái)源：鷹擊微博輿情）

“五環(huán)變四環(huán)”事件一經(jīng)發(fā)生，微博網(wǎng)友便紛紛給予很大關(guān)注，相關(guān)輿情在27日22:00—23:00達(dá)到頂峰。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，目前，該事件熱度正在逐漸減弱。鑒于此次失誤為閉幕式所留下的伏筆，不排除閉幕式時(shí)熱度再次上升。

▲微博熱詞（數(shù)據(jù)來(lái)源：鷹擊微博輿情）

微博熱詞多為對(duì)該事件事實(shí)的描述，比如“天津”、“全運(yùn)會(huì)”、“開幕式”、“演員”、“火炬”等等；較為活躍的重點(diǎn)博主有@CCTV5、@中國(guó)之聲、@一點(diǎn)資訊；博主類型以普通微博用戶為主，名人、達(dá)人、媒體等博主亦有較多分布。

▲地域分布、情感分析（數(shù)據(jù)來(lái)源：鷹擊微博輿情）

從網(wǎng)民情感看，正面和中立情緒共占比84.2%，負(fù)面情緒僅為15.8%。從情緒曲線圖看，事件發(fā)生之初，網(wǎng)民以中立情緒為主，隨后呈逐漸下降趨勢(shì)，正面情緒漸漸增多至占據(jù)主要地位。從地域分布看，熱度值排行以天津居首。天津作為第十三屆全運(yùn)會(huì)的主辦城市，天津之眼又是天津市的地標(biāo)之一，發(fā)生“五環(huán)變四環(huán)”事件自然會(huì)引發(fā)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友的極大關(guān)注。

這屆網(wǎng)友很有愛

盡管這一失誤引發(fā)高度關(guān)注，不過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)言論可以發(fā)現(xiàn)，輿論氛圍整體算是比較“祥和”，許多網(wǎng)友第一時(shí)間表示理解。微博用戶@順順順369表示：全運(yùn)會(huì)開幕式上，五環(huán)變四環(huán)，奧運(yùn)變奧迪，但人們基本都是包容的心態(tài)。這個(gè)年代，太多元，不要苛求完美，你只要盡力了，就會(huì)被理解。

更多網(wǎng)友則圍繞“四環(huán)”展開調(diào)侃，腦洞大開，場(chǎng)面十分歡樂(lè)。

@二手跑車專區(qū)：啊~四環(huán)，你比五環(huán)少一環(huán)

@丑丑丑丑丑阿：四環(huán)很正常啊，五環(huán)是岳云鵬的啊

小小的遺憾并沒(méi)有影響到生性樂(lè)觀的天津人。

@周光輝圍脖：全運(yùn)會(huì)開幕式，瞅瞅趕的介個(gè)天兒。但我們天津人樂(lè)觀，介叫風(fēng)調(diào)雨順！很多事情，效果的好壞，取決于自己的心情。預(yù)祝天津全運(yùn)會(huì)圓滿成功！

@走下去_crq：有一環(huán)永遠(yuǎn)留在了天津，就是天津之眼

@Lady__屎花花：很棒啦，都很不容易，在天津人心里就是完美的

大部分網(wǎng)民選擇了寬容對(duì)待此事，期待更好的閉幕式。

@新疆海歌：沒(méi)事兒的啦，誰(shuí)可能做到萬(wàn)無(wú)一，犯點(diǎn)錯(cuò)誤很正。希望下次改正。

@焦點(diǎn)vs訪談：閉幕式上可以來(lái)一個(gè)俄羅斯式的幽默，出場(chǎng)還是四環(huán)，其中一環(huán)不亮，然后再亮起燈光，再變換不同的燈光，告訴觀眾，第五環(huán)亮起來(lái)了！??！

@河南好網(wǎng)民：全運(yùn)會(huì)五環(huán)變四環(huán)瑕不掩瑜，期待閉幕式彌補(bǔ)！期待！

媒體這樣報(bào)道

鳳凰網(wǎng)：全運(yùn)會(huì)開幕式“五環(huán)變四環(huán)”，主創(chuàng)鞠躬致歉！但觀眾的反應(yīng)出乎意料

搜狐體育：五環(huán)變四環(huán)?不管!那也阻擋不了我要看全運(yùn)會(huì)的心!

新浪體育：全運(yùn)會(huì)開幕五環(huán)變四環(huán) 瑕不掩瑜期待閉幕式彌補(bǔ)

央廣網(wǎng)：全運(yùn)會(huì)開幕式雨中“五環(huán)變四環(huán)” 導(dǎo)演致歉觀眾力捧演員辛苦

現(xiàn)代快報(bào)：“五環(huán)變四環(huán)”只是失誤 學(xué)會(huì)“放下”

媒體輿論生態(tài)整體上較為寬容、淡定，對(duì)“五環(huán)變四環(huán)”多為鼓勵(lì)和安慰?！爸鲃?chuàng)道歉”、“瑕不掩瑜”、“觀眾反應(yīng)”、“演員辛苦”等成為媒體報(bào)道的關(guān)鍵字眼。

輿情觀察

失誤已經(jīng)造成，木已成舟無(wú)法逆轉(zhuǎn)。但是，廣大網(wǎng)友對(duì)這次失誤卻多了一份理解，媒體報(bào)道也多了一些鼓勵(lì)。原因究竟為何？

其一，組委會(huì)不回避、及時(shí)回應(yīng)的處理方式。

面對(duì)失誤，制作人陳宏鞠躬道歉，態(tài)度不可謂不誠(chéng)懇。主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有找理由、沒(méi)有為自己辯解，并承諾在閉幕式上彌補(bǔ)。

其二，全運(yùn)會(huì)細(xì)節(jié)之處打動(dòng)人心。

開幕式上，本來(lái)最開始上場(chǎng)的啦啦隊(duì)早在一個(gè)小時(shí)前就應(yīng)該上場(chǎng)了。但由于小雨淅淅瀝瀝，直到領(lǐng)導(dǎo)人要入場(chǎng)時(shí)，節(jié)目組才安排啦啦隊(duì)入場(chǎng)。節(jié)目組對(duì)啦啦隊(duì)群眾演員的體諒，讓大家很是感動(dòng)。在6000多名演職人員中，既有75歲的老人，也有10歲多的兒童。開幕式結(jié)束已是深夜，觀眾早已散場(chǎng)，但他們依舊坐在場(chǎng)內(nèi)等待調(diào)遣，手里拿著些零食開始他們的“夜宵”。

其三，網(wǎng)民心態(tài)趨于理性包容。

在造成失誤的原因澄清之后，網(wǎng)民自覺(jué)做出了理性判斷，“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”?，F(xiàn)在，網(wǎng)民已懂得欣賞“不完美的美”，而有時(shí)候不完美恰恰是一種接近真實(shí)、靠近生活的美。

其四，對(duì)開幕式成功方面的關(guān)注超過(guò)失誤。

整個(gè)開幕式，科技的展現(xiàn)成為亮點(diǎn)：漂亮的3D全息投影技術(shù)與場(chǎng)內(nèi)表演者有機(jī)結(jié)合，在場(chǎng)外燈光秀的相互輝映下，給全國(guó)觀眾奉獻(xiàn)了一場(chǎng)精彩奪目的“科技秀”。

綜上，在日益寬容的輿論環(huán)境下，相信第十三屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)“四環(huán)”終能變回五環(huán)。

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