“眼球效應(yīng)”指的是用各種可能的手段和方法造成醒目、轟動的效果,以便把別人的目光吸引過來,引起人們的注意,以此來宣傳自己,推廣自己,從而達(dá)到某種目的。與“眼球效應(yīng)”相對應(yīng)的就是“眼球經(jīng)濟(jì)”,又稱“注意力經(jīng)濟(jì)”,它是依靠吸引公眾注意力獲取經(jīng)濟(jì)收益的一種經(jīng)濟(jì)活動,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,不少媒體及自媒體為了獲得流量,吸引網(wǎng)民關(guān)注,從而進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化,導(dǎo)致標(biāo)題黨、虛假新聞、反轉(zhuǎn)新聞層出不窮,一方面對新聞行業(yè)權(quán)威性造成不良影響,另一方面對于事件當(dāng)事人造成人身傷害、名譽(yù)損失、精神損失等。
以【佛媛后再現(xiàn)病媛事件】為例:
在#佛媛后再現(xiàn)病媛#的相關(guān)報(bào)道中,一組配圖在網(wǎng)絡(luò)中引發(fā)輿論風(fēng)波,而事后,當(dāng)事人公開表示,自己并非所謂的“病媛”,隨著事件的不斷擴(kuò)散和傳播,當(dāng)事人的澄清并沒有引發(fā)廣泛關(guān)注,而相關(guān)報(bào)道對當(dāng)事人的侵權(quán)行也為并未做出回應(yīng)。
(圖片來自互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測軟件:鷹眼速讀網(wǎng))
根據(jù)鷹眼速讀網(wǎng)的分析,9月29日,在社交網(wǎng)絡(luò)中,@新聞晨報(bào)、@頭條新聞、@觀察者網(wǎng)、@每日經(jīng)濟(jì)新聞、@澎湃新聞 等多家媒體報(bào)道【#佛媛之后再現(xiàn)病媛#:精致的住院照,“生病”不忘化妝】文章稱:繼“佛媛”之后,網(wǎng)上還出現(xiàn)了一批“病媛”:總是在社交平臺上,聲稱自己患甲狀腺癌、甲狀腺結(jié)節(jié)、乳腺癌、抑郁癥。@健康時(shí)報(bào) 記者發(fā)現(xiàn),“病媛”們會先發(fā)一些配著自己帶妝的精致住院圖片的文字,介紹自己患有某種疾病;再過幾天又稱“已經(jīng)痊愈”,開始分享自己的術(shù)后恢復(fù)心得。在此過程中,病媛會向網(wǎng)友們介紹疤痕修復(fù)貼、保健品等產(chǎn)品,并稱自己親自使用過,效果很好。 某紅書上,一位網(wǎng)紅稱,自己做了甲狀腺手術(shù),切除了脖子上的腫塊,術(shù)后脖子上有明顯傷疤。之后,這名網(wǎng)紅向網(wǎng)友分享了自己的祛疤經(jīng)驗(yàn),并推薦某品牌的疤痕貼、手術(shù)貼和疤痕凝膠。并稱,堅(jiān)持使用可像她一樣,使疤痕消失,文下配有“病媛”照片。
#佛媛后再現(xiàn)病媛#話題引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注,報(bào)道中一組照片的主人@張吉晶-cat 公開表示,自己并非所謂的“病媛”?!笆紫日掌鞘中g(shù)當(dāng)天我老公拍的,本意是告訴親友們手術(shù)很順利不用擔(dān)心,引流管手術(shù)刀疤圖片都很明顯,沒有化妝!其次,我從沒有過直播賬號從沒帶過貨,發(fā)那條視頻也是有網(wǎng)友看到我脖子上的傷疤,甲狀腺病友會詢問我一些相關(guān)事宜,我真誠分享,圖中的祛疤貼是我一直在用的!”她曬出的浙大邵逸夫醫(yī)院超聲檢查報(bào)告單中,臨床診斷為“甲狀腺結(jié)節(jié)”,診斷意見為“甲狀腺腫物術(shù)后,殘余腺體局部回聲欠均,考慮術(shù)后改變”。她表示,已經(jīng)在對相關(guān)報(bào)道的侵權(quán)行為進(jìn)行操作取證。
隨后,@中國新聞網(wǎng) 發(fā)文稱【#別以病賣病更別亂扣病媛帽子#】“佛媛后再現(xiàn)病媛”話題登上熱搜,一些網(wǎng)友批判妝容精致分享住院經(jīng)歷的女孩子“作秀”,質(zhì)疑她們?yōu)榱藥ж洸粨袷侄?。但很快,照片?dāng)事人回應(yīng)病媛事件,解釋自己是真的接受了手術(shù)治療,而且從未帶貨。不知從何時(shí)起,“媛”字已經(jīng)失去形容女子美好的本意,成為攻擊女孩的“武器”。用積極樂觀的態(tài)度去面對病魔難道有錯(cuò)?以過來人身份分享經(jīng)驗(yàn)更是無可厚非。的確有一些人“以病賣病”甚至“無病裝病”,這種人該譴責(zé),涉及違法的該由法律制裁。但希望我們在抨擊惡臭現(xiàn)象的同時(shí),不要傷及無辜。亂扣“x媛”的帽子,大可不必!
從媒體在對#佛媛后再現(xiàn)病媛#相關(guān)事件報(bào)道之中可以看出,并沒有全面客觀的對真實(shí)情況予以調(diào)查核對,而是擅自使用他人照片加以杜撰,趁機(jī)吸引輿論關(guān)注,賺取流量,致使當(dāng)事人受到輿論譴責(zé)。在此事件中,部分新聞媒體缺乏實(shí)事求是的原則,用病媛的新聞噱頭,吸引受眾眼球 ,制造引發(fā)轟動的網(wǎng)絡(luò)話題,誤導(dǎo)公眾,雖然當(dāng)事人進(jìn)行了澄清,但是,病媛一詞已滲入人心,一旦有機(jī)會隨時(shí)可用。從拿著圖片斷章取義,到直接偷圖造謠,每次都是無辜路人為無良媒體的流量買單。
受眾慣性心理
現(xiàn)代社會中媒介成為人與世界互動的中心環(huán)節(jié),人仰仗媒介建構(gòu)實(shí)體生活。在接觸“媒介構(gòu)建事實(shí)”的過程中,人們不可能一一將它們與其原初的事實(shí)進(jìn)行比照來核實(shí)其真實(shí)性,相信媒介所言成為一種慣性心理和集體無意識,也因此可以將人們認(rèn)知世界、適應(yīng)環(huán)境的成本降至最低?!睹浇槌绨菡摗分刑岬诫S著當(dāng)今社會變化的加劇和人口流動性的增加帶來了人們生存背景的模糊性,這進(jìn)一步增強(qiáng)了人們對媒介信息的依賴程度。媒體一再不顧常識地制造吸引受眾眼球、嘩眾取寵的熱點(diǎn)正是依靠著受眾面對媒體信息時(shí)基本的邏輯鏈被輕信所斬?cái)?。被動的受眾無法堅(jiān)守自主的意義空間,自主的意義空間被傳播媒介的意義空間不斷地壓縮,人們對媒介的輕信與盲從讓人們成了媒介信息傳播下的被動接受者。
新聞媒體“博眼球式”標(biāo)題吸引大眾關(guān)注
部分網(wǎng)絡(luò)媒體一味追求點(diǎn)擊率,為迎合用戶興趣進(jìn)行精準(zhǔn)推送,消磨用戶的自主意識和選擇權(quán)利?,F(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)信息傳播平臺,對文章的界定、推送和傳播,幾乎完全取決于點(diǎn)擊率、閱讀量、關(guān)注度等指標(biāo),而當(dāng)這些指標(biāo)上去了,信息傳播平臺的知名度、影響力以及收益也會隨之上升。一篇隨意杜撰、嫁接的文章可能會因?yàn)橐粋€(gè)火爆、吸引人的題目,成為所謂的“爆款”、“熱文”,該“作者”也因此收益頗豐。在這些人看來,他們更在乎文章如何能迅速傳播帶來更多流量,文章標(biāo)題是否能夠引起關(guān)注增加點(diǎn)擊量,而不去考慮和關(guān)注內(nèi)容本身的真實(shí)性、價(jià)值性及其帶來的后果和影響。
現(xiàn)代媒介壟斷
媒介片面追求眼球效應(yīng)依靠著巨大的社會背景,就是大眾媒介組織已逐步占據(jù)了現(xiàn)代社會的一個(gè)核心地位。《媒介崇拜論》一書中將其表現(xiàn)概括為兩個(gè)方面:一是媒介組織引起信息壟斷者的身份而成為現(xiàn)代社會的中樞神經(jīng)系統(tǒng);二是大眾媒介組織作為社會結(jié)構(gòu)中的一個(gè)特殊領(lǐng)域,對其他場域有著強(qiáng)大的影響力或控制力。從病媛事件我們可以看到,新聞媒體并未對真實(shí)情況進(jìn)行全面調(diào)查了解,卻將消息發(fā)布出去直接吸引受眾的關(guān)注,“信息壟斷者”的身份讓他們無需擔(dān)憂受眾是否承認(rèn)信息文本內(nèi)容,他們所要做的就是吸引受眾眼球,贏得受眾的關(guān)注再對其灌輸信息內(nèi)容。
另外,媒介在話語權(quán)制造的形式上采用的是“獨(dú)白”方式,受眾只是接受信息。在媒介與大眾的話語關(guān)系中,總是以媒介的獨(dú)白為核心,因?yàn)榇蟊妭鞑サ那疤峋褪请p方的信息落差,媒介是信息的擁有者、問題的發(fā)現(xiàn)者,因而成為傳播活動的主宰者。這些信息被認(rèn)定是“受眾應(yīng)知、需知和未知的”,受眾被設(shè)定為未知者但又“應(yīng)知”和“需知”這本身就使得平等對話的前提不復(fù)存在,片面追求眼球效應(yīng)也自然順利成章地成為信息傳播的途徑之一。媒介自身的話語職能、日常的議程設(shè)置以及獨(dú)白式的話語傳播構(gòu)建了他們的話語霸權(quán),也成為片面追求眼球效應(yīng)實(shí)現(xiàn)其傳播目的的基礎(chǔ)。
媒介依賴
拉斯韋爾在《傳播在社會中的結(jié)構(gòu)與功能》提到:傳播系統(tǒng)的一個(gè)顯著功能在于聯(lián)絡(luò)、溝通和協(xié)調(diào)社會關(guān)系,傳播系統(tǒng)也因而成為社會的一一個(gè)重要系統(tǒng)。在今天這個(gè)越來越復(fù)雜的社會結(jié)構(gòu)中,傳播系統(tǒng)的重要性顯得更為突出?!懊浇橐蕾囌摗痹诜治雒浇樾畔⑾到y(tǒng)與社會成員個(gè)人、群體、組織及其他社會系統(tǒng)的關(guān)系時(shí)指出。個(gè)人、組織、群體以及其他社會系統(tǒng)都必須依靠媒介所提供的信息資源來實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo),大眾媒介是現(xiàn)代社會不可替代的、壟斷性的信息管道,其社會影響力的根源便在于此。
在掌握著強(qiáng)大新聞信息資源的新聞媒體面前,人們接觸的媒介信息的過程就是接觸 媒介構(gòu)建事實(shí)的過程,受眾面對新聞信息的真實(shí)性處于被動接受地位。大眾媒介本身的影響力已經(jīng)深入人們生活的各個(gè)方面,媒介是現(xiàn)代社會的信息中樞系統(tǒng),建構(gòu)著人與世界互動的實(shí)體生活,是問題研究的社會基礎(chǔ)。
速度至上搶占輿論關(guān)注
托福勒曾經(jīng)指出:“我們在加速社會中變化的普遍速度迫使人們接受新生活的步調(diào),換句話說,我們在迫使人們以一種遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過緩慢演變的社會所必需的快速來處理信息?!泵浇檎Q生于技術(shù)的發(fā)展,技術(shù)的快速發(fā)展也推動者媒介的快速發(fā)展,想要在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中快速脫穎而出,吸引公眾關(guān)注,片面追求眼球效應(yīng)成為不少媒介在短時(shí)間內(nèi)贏得受眾關(guān)注的主要方法。
追求利益導(dǎo)致“眼球效應(yīng)”事件層生
媒體往往為了提升受眾的關(guān)注度和點(diǎn)擊量不惜代價(jià)地想盡一切方法吸引受眾的眼球。媒介強(qiáng)大的議程設(shè)置操控著受眾的注意力,一方面引導(dǎo)受眾對新聞事件的注意力,一方面又扮演著社會監(jiān)督者的角色向受眾展示著各自媒體的與眾不同。受眾關(guān)注度越高,就在無形中為自身媒體打了廣告,媒體收益也自然增多。在追求利益的同時(shí),必然會一定程度上導(dǎo)致“眼球效應(yīng)”事件不斷發(fā)生和增多,導(dǎo)致其媒介權(quán)威性受到公眾質(zhì)疑,形成惡劣影響,加劇行業(yè)形象的進(jìn)一步動搖。
參考:《媒介片面追求“眼球效應(yīng)”的動因分析》
《媒介崇拜論》
《傳播在社會中的結(jié)構(gòu)與功能》
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