一、輿情監(jiān)測系統(tǒng)是什么意思？

輿情監(jiān)測系統(tǒng)是指當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要對大數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測分析時(shí)利用的工具或系統(tǒng)。輿情監(jiān)測系統(tǒng)可以整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術(shù)及信息智能處理技術(shù)通過對互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動(dòng)監(jiān)測、自動(dòng)分類聚類、主題檢測、專題聚焦，實(shí)現(xiàn)用戶的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和新聞專題追蹤等信息需求，形成簡報(bào)、專報(bào)、圖表等分析結(jié)果，為客戶全面掌握、了解輿情動(dòng)態(tài)提供分析依據(jù)，以便及時(shí)采取應(yīng)對措施，避免負(fù)面輿情事件的進(jìn)一步擴(kuò)散帶來不良后果，造成無法挽回的損失。

二、輿情監(jiān)測系統(tǒng)的作用

現(xiàn)在網(wǎng)上的信息量十分巨大，僅依靠人工的方法難以應(yīng)對海量信息的收集和處理工作，需要加強(qiáng)相關(guān)信息技術(shù)的研究，形成一套自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)輿情分析系統(tǒng)，及時(shí)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，由被動(dòng)防堵，化為主動(dòng)梳理、引導(dǎo)。那么互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)都有哪些作用呢？

1、突發(fā)事件分析，對突發(fā)事件進(jìn)行跨時(shí)間、跨空間綜合分析，獲知事件發(fā)生的全貌。

2、預(yù)警系統(tǒng)，對突發(fā)事件、敏感話題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警。

3、趨勢分析，分析某個(gè)主題在不同的時(shí)間段內(nèi)，態(tài)勢變化情況。

4、利用關(guān)鍵字布控和語義分析，識(shí)別敏感話題、熱點(diǎn)話題，并進(jìn)行輿情事件傳播分析，對于熱點(diǎn)文章、網(wǎng)民意見傾向、傳播平臺(tái)、屬地分析、主要信源等進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì)。

5、速讀輿情，根據(jù)自定義需要監(jiān)測的主題，去重減噪，快速瀏覽輿情信息傳播情況。

6、輿情報(bào)告，根據(jù)輿情分析引擎處理后的結(jié)果自動(dòng)生成報(bào)告，用戶可通過瀏覽器進(jìn)行瀏覽，也可以自行下載使用，為輿情工作提供決策支持。

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