網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警是指從輿情危機事件征兆的出現(xiàn)到危機開始造成可感知的損失這段時間內(nèi),化解和應(yīng)對輿情危機所采取的必要、有效的行動。輿情危機預(yù)警能力的高低,主要體現(xiàn)在能否從海量的網(wǎng)絡(luò)言論中敏銳地盡早發(fā)現(xiàn)潛在輿情危機苗頭,輿情苗條發(fā)現(xiàn)的事件越早,相關(guān)職能部門越有充裕的時間來準備,為下一階段危機的有效應(yīng)對贏得了寶貴的時間。輿情預(yù)警機制作為政府應(yīng)急管理的重要環(huán)節(jié),該如何做才能贏得更多的輿情應(yīng)對事件呢,以下蟻坊軟件給出一點小建議。
第一、壯大輿情監(jiān)測隊伍建設(shè),成立輿情預(yù)警機構(gòu),各部門聯(lián)動,暢通輿情溝通渠道,實施7*24小時輿情巡查,確定輿情預(yù)警責(zé)任制度。
第二、提高輿情預(yù)警技術(shù),搭建輿情監(jiān)測系統(tǒng),實時搜集信息、突發(fā)事件及時告警、整合輿情信息、分析信息并對分析結(jié)果做出正確、合理的判斷。
第三、提高輿情預(yù)警意識,針對以往各類突發(fā)公共事件歸類總結(jié),常學(xué)習(xí)鞏固,針對不同類型突發(fā)公共事件以史為鑒,設(shè)置有效的應(yīng)急預(yù)案,確保盡可能將突發(fā)公共事件的危害降低到最小。
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