輿情監(jiān)測(cè)軟件的主要方式有很多，但從近期的市場(chǎng)反饋中我們不難看出，有三種模式是最受客戶歡迎的，那么這三種模式究竟是什么呢？

一、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)

互聯(lián)網(wǎng)輿情來(lái)得快、去的慢，往往會(huì)給予人“我還沒(méi)注意，輿情就產(chǎn)生了”的感覺(jué)。其實(shí)輿情進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代以后，其關(guān)鍵點(diǎn)就在于傳播速度，只要傳播的夠快，輿情就夠熱，越熱則反響越大，這也是業(yè)內(nèi)人所謂的行業(yè)失衡。進(jìn)入這種狀態(tài)是非常危險(xiǎn)的，尤其是發(fā)展中的企業(yè)，往往沒(méi)有足夠的精力與時(shí)間去應(yīng)對(duì)輿情信息，所以專業(yè)人士建議：及時(shí)引進(jìn)專業(yè)軟件，防范為主。軟件輿情監(jiān)測(cè)的一個(gè)好處就是提供實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，不間斷的監(jiān)測(cè)有助于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情，及時(shí)予以解決。

二、重大輿情預(yù)警

大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)工具是否有效，其實(shí)最主要還在于能否進(jìn)行重大輿情的發(fā)掘。重大輿情有以下幾個(gè)特點(diǎn)：傳播快、發(fā)酵期短、隱蔽性強(qiáng)。尤其是進(jìn)去互聯(lián)網(wǎng)全盛時(shí)代以后，很多相關(guān)產(chǎn)業(yè)也會(huì)成為輿情的隱蔽點(diǎn)，所以輿情監(jiān)測(cè)工具一定要含有重大輿情預(yù)警功能，當(dāng)然光有功能是無(wú)根之木，也要配合前期的檢索和輿情分析。

三、輿情分析

輿情分析是輿情工作的第二步，也是至關(guān)重要的一步。輿情的檢索擔(dān)負(fù)著輿情的搜集，而輿情分析則會(huì)在浩瀚的輿情信息中搜尋到危險(xiǎn)程度高的重大輿情，并及時(shí)交付有關(guān)人員?，F(xiàn)代企業(yè)普遍的做法是科技+人工，利用軟件來(lái)捕捉輿情，人工出臺(tái)方案。

大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的好處非常多，憑借良好的功能和效果已經(jīng)獲得了市場(chǎng)與客戶的雙重認(rèn)可，對(duì)于發(fā)展中的企業(yè)，及時(shí)引進(jìn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)不失為明智之舉。

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