隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)升級,如今借助于網(wǎng)絡(luò)擴展企業(yè)知名度已經(jīng)為大眾所熟悉,也逐漸成為企業(yè)家實現(xiàn)突破的有力手段。從近五年數(shù)據(jù)顯示,中國企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)運營中所取得的成果占到總份額的50%-70%,其中不乏百分之90的龍頭大戶,這些靠網(wǎng)吃網(wǎng)的朋友既享受了網(wǎng)絡(luò)時代所帶來的紅利,自然也受到了很多因素的制衡,比如輿情問題。輿情監(jiān)測軟件排名由這三點決定:
一、是否有實時監(jiān)測的能力
實時監(jiān)測是輿情監(jiān)測軟件的基本功能,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高度普及,使用網(wǎng)絡(luò)的頻率日益加大,比如以往網(wǎng)絡(luò)的使用集中點歸集在早8點-晚11點,但如今已經(jīng)形成了24X7的模式,全天候,無差別,再用傳統(tǒng)方式處理輿情,顯然等同于拿著大哥大炒股票,是無法完成既定任務(wù)的。優(yōu)秀的輿情監(jiān)測軟件含有實時監(jiān)測功能,設(shè)定好參數(shù)和關(guān)鍵詞后,即可對潛在的危險進行識別,歸類后統(tǒng)一發(fā)送給指定工作人員,從而降低輿情爆發(fā)的危險。
二、是否有重大事件預(yù)警能力
重大事件,往往具有以下等特點:發(fā)酵時間短、傳播力強、修改率高。修改率是指輿情從萌芽期到發(fā)展期內(nèi),因為傳播的不確定性而導(dǎo)致的內(nèi)容偏頗,這就好比十個人傳話,當?shù)谝粋€人到第十個人的耳朵里,內(nèi)容顯然已經(jīng)變了很多。但引入輿情監(jiān)測軟件以后,借助重大事件預(yù)警可以有效識別潛在的重大輿情點,甚至還可以分析出輿情背后的真實目的。
三、是否有技術(shù)支持
選擇輿情軟件,不如說是選擇軟件背后的公司。當公司擁有雄厚的技術(shù)力量,軟件就會根據(jù)市場而進行適應(yīng)的升級,以確保輿情控制的準確性。
選擇輿情監(jiān)測軟件,以上三種條件最好全部具備,這樣才能確保輿情監(jiān)測的精準。
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