輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是如今企業(yè)為應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情所采用的科技措施，旨在通過輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的強(qiáng)大功能挽回企業(yè)形象，對(duì)輿情進(jìn)行及時(shí)的預(yù)警。雖然輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)憑借高效等優(yōu)勢(shì)逐漸受到了企業(yè)的不同程度認(rèn)可，但在購(gòu)買輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)一些較為基本的問題，如不知道購(gòu)買那種好？互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)哪家好？至于品牌，完全見仁見智。但功能，還是要仔細(xì)考量。

1、輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)具有重大事件預(yù)警功能

經(jīng)歷過高考的朋友想必會(huì)知道，高考的兩天絕對(duì)是熱點(diǎn)扎堆、新聞成群的時(shí)刻。在決定萬千人命運(yùn)的48小時(shí)，負(fù)面輿情往往會(huì)在不經(jīng)意間忽然爆出，如何應(yīng)對(duì)？其實(shí)如今應(yīng)對(duì)此類問題，傳統(tǒng)的方式還沒發(fā)生效力，輿情就已然廣泛傳播，再?gòu)浹a(bǔ)也無濟(jì)于事。所以無論應(yīng)對(duì)高考還是企業(yè)的產(chǎn)品宣傳，輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)都應(yīng)具備預(yù)警能力，比如最新版輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)還會(huì)增設(shè)重大事件預(yù)警。什么是重大事件？文中舉例的高考就是一個(gè)很好的例子，最近幾年相關(guān)的輿情非常多。

2、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)能力

實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的能力并不是所有輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)都能具備，但從安全角度入手，還是建議企業(yè)如有條件最好還是購(gòu)買含有實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)功能的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。此類系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不停的監(jiān)測(cè)，而且還會(huì)將重點(diǎn)立在網(wǎng)友較為喜歡的區(qū)域，如知乎、微博等等。

3、網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)收集信息多渠道通知

輿情監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)后自然需要人工來協(xié)助搞定相關(guān)工作。那么在選擇輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)時(shí)，輿情信息收集后是否會(huì)通過多渠道告知工作人員就顯得尤為必要。

重大事件預(yù)警、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、多渠道通知，三種能力是如今深受企業(yè)家歡迎的。選擇輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)時(shí)不妨作為參考。

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