大數(shù)據(jù)時代,無論是政府事業(yè)單位還是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情分析、輿情監(jiān)測都離不開系統(tǒng)工具的支撐。因為,面對互聯(lián)網(wǎng)上海量紛雜的數(shù)據(jù)信息,人工精力有限,完全依靠人工進行監(jiān)測分析不太現(xiàn)實。所以,對于網(wǎng)絡(luò)輿情分析和輿情監(jiān)測都需要運用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情分析工具、輿情監(jiān)測的平臺、大數(shù)據(jù)監(jiān)測及預(yù)警系統(tǒng)。
但對于政府事業(yè)單位及企業(yè)來說,怎么進行網(wǎng)絡(luò)輿情分析工具、輿情監(jiān)測平臺、大數(shù)據(jù)監(jiān)測及預(yù)警系統(tǒng)的選擇也是個令人頭疼的問題。畢竟,自身輿情監(jiān)測分析需求不同的話,所選擇的系統(tǒng)工具也是不一樣的。
如像政府事業(yè)單位,可能比較需要重點關(guān)注民生、社會類的輿情信息,這就需要選擇像蟻坊軟件這類專業(yè)進行政府輿情監(jiān)測分析的系統(tǒng)工具。像企業(yè)可能更加側(cè)重于關(guān)注商業(yè)情報、行業(yè)動態(tài)、競爭對手等方面的信息,因此,所選擇的輿情系統(tǒng)工具就需要是像識微科技這類專注于企業(yè)輿情監(jiān)測分析的系統(tǒng)。
接下來,蟻坊軟件就針對網(wǎng)絡(luò)輿情分析工具輿情監(jiān)測的平臺大數(shù)據(jù)監(jiān)測及預(yù)警系統(tǒng)的選擇提供如下三點方法與建議:
1. 數(shù)據(jù)抓取是否全面。網(wǎng)上信息傳播渠道眾多,像論壇、貼吧、博客、新聞媒體網(wǎng)站、主流門戶網(wǎng)站等等。因此,要利用系統(tǒng)軟件工具進行輿情監(jiān)測分析,就需要看系統(tǒng)工具能否支持全網(wǎng)數(shù)據(jù)信息的監(jiān)測和抓取。
2. 是否支持24小時監(jiān)測分析。要知道現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)信息是時時在更新的,要確保能夠早發(fā)現(xiàn)輿情,就需做到全天實時監(jiān)測。所以,在選擇系統(tǒng)工具時,也需看其能否支持24小時實時監(jiān)測。
3. 是否支持輿情數(shù)據(jù)報告的生成。現(xiàn)在市面上有很多網(wǎng)絡(luò)輿情分析工具輿情監(jiān)測的平臺大數(shù)據(jù)監(jiān)測及預(yù)警系統(tǒng)都無法自動生成輿情分析數(shù)據(jù)報告。因而,在進行系統(tǒng)工具的選擇上,要看下其能夠自動生成日報、周報、月報等。
如蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測分析系統(tǒng)支持全網(wǎng)7*24小時實時監(jiān)測,對涉事主體的網(wǎng)絡(luò)傳播行為做輿情分析,可形成對主流門戶網(wǎng)站、新聞、論壇、博客、貼吧等所有網(wǎng)絡(luò)信息自動抓取、識別,一旦識別為負面消息,系統(tǒng)會自動實時預(yù)警??蓪τ诋a(chǎn)生的輿情動態(tài)變化進行實時追蹤分析,生成相關(guān)的數(shù)據(jù)簡報可以是日、周、月、年分析報告。
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